Política de privacidad

SocialDrive considera muy importante respetar tu privacidad. Por ello, tus datos personales se tratan con mucho cuidado y se protegen adecuadamente. SocialDrive cumple la legislación europea y neerlandesa en materia de privacidad. En esta declaración de privacidad explicamos con más detalle cómo tratamos tus datos personales.

  1. ¿Qué es SocialDrive?

SocialDrive es un nombre comercial de SD APPS, S.L. Nuestra sede se encuentra en adres Landjuweel 24, en Veenendaal (Países Bajos), y estamos inscritos en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio con el número ESB70415385.


SocialDrive es la aplicación de información de tráfico más completa para consumidores. Estas aplicaciones están disponibles para iOS y Android. Las aplicaciones son gratuitas. También podrás contratar una cuenta; en tal caso, las aplicaciones ofrecen más funciones. En lo sucesivo, cuando nos referimos a la "aplicación", hacemos referencia a la aplicación de Flitsmeister. 

  1. ¿Qué datos trata SocialDrive y para qué se utilizan?

Datos de usuarios con y sin cuenta

Por defecto, SocialDrive trata los siguientes datos.

  • En la página web: 

    • Datos técnicos. Por ejemplo, números únicos referidos al dispositivo que estés utilizando.

    • Cookies. Encontrarás más información al respecto en nuestra declaración sobre cookies [enlace].

  • En la tienda virtual:

    • Datos identificativos. Por ejemplo, tu dirección de correo electrónico, dirección y lugar de residencia.

    • Datos de pago. Se trata de datos sobre facturas y pagos, así como el historial de pagos. 

  • En la aplicación: 

    • Datos técnicos de tu teléfono. Por ejemplo, números únicos referidos a tu teléfono.

    • Tus datos de localización. Esto implica datos sobre tu ubicación exacta, dirección, velocidad y hora de la medición.


Datos de los usuarios con cuenta

SocialDrive procesa, además, los siguientes datos de los usuarios con cuenta:

  • Datos de contacto. Consisten en la dirección de correo electrónico y contraseña, así como todos los datos de contacto que hayas indicado en la cuenta (como sexo, edad, foto).

  • Datos de uso. Se trata de datos relacionados con su historial de viajes y las configuraciones y preferencias registradas en la aplicación;


Si inicias sesión a través de Apple, Google o Bip&Drive, estos servicios nos transferirán determinados datos. De estos datos, solo almacenamos nombre y apellidos, rango de edad y sexo. En el caso de Bip&Drive, también almacenamos si se ha cumplido la obligación de pago de la suscripción.

  1. ¿Con qué fines y sobre qué base se tratan estos datos?

Datos de usuarios con y sin cuenta

Objetivo

Datos

Base

Ejecución del contrato, incluida la oferta de servicios en la aplicación, en el sitio web y en la tienda virtual, así como la entrega de tu pedido por parte de un servicio de entrega externo.

Datos técnicos

Cookies funcionales

Datos de contacto e identificativos

Datos de pago

Datos de uso

Ejecución del contrato

Consentimiento

Poder ayudarte a utilizar nuestros servicios, así como gestionar cualquier reclamación de garantía.

Datos técnicos

Cookies funcionales

Datos de contacto e identificativos

Datos de pago

Datos de uso

Consentimiento

Poder informarte sobre otros productos y servicios nuestros que puedan ser de tu interés y presentarte nuevas ofertas.

Datos técnicos

Cookies funcionales

Cookies no funcionales

Datos de contacto e identificativos

Datos de pago

Datos de uso

Consentimiento

Poder mejorar nuestros propios servicios, por ejemplo, comprobando qué productos y servicios (o partes de los mismos) son o no populares y qué funcionalidades todavía pueden mejorarse.

Datos técnicos

Cookies funcionales

Datos de contacto e identificativos

Datos de pago

Datos de uso

Interés legítimo

Poder elaborar estadísticas sobre el uso de nuestros productos y servicios.

Datos técnicos

Cookies funcionales

Datos de contacto e identificativos

Datos de pago

Datos de uso

Interés legítimo

Proteger aún más nuestros productos y servicios contra el uso indebido.

Datos técnicos

Cookies funcionales

Datos de contacto e identificativos

Datos de pago

Datos de uso

Interés legítimo

Cumplir todas las obligaciones legales que nos sean aplicables.

Datos técnicos

Cookies funcionales

Datos de contacto e identificativos

Datos de pago

Datos de uso

Obligación legal

Ser capaces de resolver cualquier litigio.

Datos técnicos

Cookies funcionales

Datos de contacto e identificativos

Datos de pago

Datos de uso

Ejecución del contrato

Interés legítimo

Si utilizas servicios de terceros, poder compartir tus datos con ellos.

Datos técnicos

Cookies funcionales

Datos de contacto e identificativos

Datos de pago

Datos de uso

Consentimiento

La prestación de nuestros servicios: mostrar información relevante sobre el tráfico en tu ubicación, tratar notificaciones de información sobre el tráfico, ofrecer información sobre el trayecto que hayas realizado, etc.

Datos de localización

Consentimiento

Ejecución del contrato

Permitir que nos proporciones alertas sobre radares fijos y otra información de tráfico en tu ubicación.

Datos de localización

Consentimiento

Ejecución del contrato

Mostrar anuncios adaptados a tu ubicación y/o perfil de uso.

Datos de localización

Consentimiento

Generación de información sobre el tráfico (como información sobre atascos).

Datos de localización

Consentimiento

Ejecución del contrato

Poder evaluar si una notificación es útil y correcta.

Datos de localización

Consentimiento

Interés legítimo

En casos concretos, los datos específicos también pueden utilizarse para otros fines. Exactamente qué datos se tratan en el proceso dependerá de (la naturaleza de) los servicios adicionales. Por ejemplo, proporcionar información personalizada sobre la ruta requiere que tratemos menos datos que elaborar un perfil de tu comportamiento al volante. 

Siempre solicitaremos un consentimiento por separado para estos servicios adicionales.


Datos de los usuarios con cuenta

Objetivo

Datos

Base

Proporcionar servicios adicionales, como dar consejos de conducción adaptados a las rutas que conduces con frecuencia y mostrar tu historial de viajes.

Datos técnicos

Datos de contacto e identificativos

Datos de uso

Consentimiento

Fomentar un comportamiento seguro en la carretera y, en su caso, ofrecer productos y servicios de terceros relacionados con ello.

Datos técnicos

Datos de contacto e identificativos

Datos de uso

Consentimiento

Permitirte ponerte en contacto con nosotros y con otros usuarios de la aplicación (la comunidad de SocialDrive).

Datos de contacto e identificativos

Consentimiento

Permitirte ponerte en contacto con nosotros y con otros usuarios de la aplicación (la comunidad de SocialDrive).

Datos de contacto e identificativos

Consentimiento

Generar un perfil de uso/conducción.

Datos técnicos

Datos de contacto e identificativos

Datos de uso

Consentimiento

Guardar los ajustes que realices en la aplicación, como las direcciones favoritas, de modo que puedas restablecerlos rápidamente al cambiar de teléfono.

Datos técnicos

Datos de contacto e identificativos

Datos de uso

Datos de pago

Consentimiento

Poder ponernos en contacto contigo, por ejemplo, para enviarte un correo electrónico para restablecer tu contraseña.

Datos de contacto e identificativos

Consentimiento

  1. ¿Qué interés legítimo tiene SocialDrive?

SocialDrive invoca el denominado "interés legítimo" para el tratamiento de datos personales más allá de lo estrictamente necesario para prestar nuestros servicios y que no se basa en una obligación legal ni en tu consentimiento. Dicho interés legítimo radica en todo aquello que sea necesario para la gestión y continuidad normal de nuestro negocio, en nuestro interés por garantizar la seguridad y fiabilidad de nuestros productos y servicios, así como en nuestro interés por poder mejorar nuestros productos y servicios, y desarrollar otros nuevos. Por supuesto, al hacerlo tenemos en cuenta tu privacidad. Si crees que violamos tu privacidad, puedes presentar una reclamación.

  1. Suministro de datos a terceros

El principio básico es que nunca facilitaremos tus datos a terceros, salvo que des tu consentimiento para ello o que estemos legalmente obligados a hacerlo. Sin embargo, sí proporcionamos datos a terceros a nivel agregado/de grupo. Se trata de datos que ya no pueden rastrearse hasta un teléfono/persona individual. Por ejemplo, transmitir información sobre atascos o datos estadísticos sobre la cantidad de tráfico en determinadas carreteras.


Algunos servicios adicionales pueden implicar que tus datos se compartan con terceros. En el caso de servicios adicionales de terceros, o bien celebras un contrato con ese tercero o bien das tu consentimiento previo para que SocialDrive comparta tus datos con dicho tercero. En tal caso, se aplicarán las condiciones y la declaración de privacidad de ese tercero. Te informaremos al respecto antes de que contrates el servicio o antes de que des tu consentimiento para compartir tus datos con dicho tercero. Te recomendamos que leas detenidamente la declaración de privacidad y las condiciones de uso de ese tercero antes de celebrar un contrato o dar tu consentimiento.


Suministro a las autoridades viales

Con tu consentimiento, podemos enviar tus datos a las autoridades viales (incluido el Rijkswaterstaat en los Países Bajos o Agentschap Wegen en Verkeer en Flandes). Se trata únicamente de datos que para nosotros no son rastreables hasta un usuario, como los datos de localización vinculados exclusivamente a un número de sesión único. Como no podemos descartar por completo la posibilidad de que los datos puedan ser rastreados hasta un usuario de esa autoridad de tráfico y seguridad vial, te pedimos tu consentimiento (en nombre de dicha autoridad). Utilizará esta información para sus servicios (por ejemplo, optimizar los flujos de tráfico, afinar más los semáforos, avisar de la llegada de los servicios de emergencia).


Suministro con fines estadísticos

Con tu consentimiento, podemos transmitir tus datos a terceros para generar estadísticas sobre el uso de nuestra aplicación. Para ello, utilizamos dos servicios externos: Google Analytics e Insider. Ambas empresas miden el uso de las aplicaciones de varias formas, por ejemplo, mediante cookies. Siempre que no se trate de cookies funcionales, te pediremos tu consentimiento para estas mediciones y las técnicas utilizadas en ellas cuando utilices nuestro sitio web por primera vez.


Google Analytics es un servicio de Google (www.google.com). Google trata los datos recopilados por SocialDrive a través de Analytics. Para obtener más información sobre el tratamiento que Google da a esos datos personales, consulta la política general de privacidad de Google, que puedes leer aquí: http://www.google.com/privacy.html. SocialDrive ha configurado Google Analytics de acuerdo con la "Guía para configurar Google Analytics de forma respetuosa con la privacidad" (versión de agosto de 2018) publicada por la Autoridad de Datos Personales neerlandesa (Autoriteit Persoonsgegevens).


Insider es una plataforma de marketing. Insider trata los datos recogidos por SocialDrive. Para obtener más información sobre cómo trata Insider esos datos personales, consulta la política de privacidad de Insider, que puedes leer aquí: https://useinsider.com/privacy-policy.


Divulgación sin consentimiento previo

Proporcionamos datos técnicos a Google para poder verificar que la aplicación que tienes en tu teléfono es realmente nuestra aplicación. Al hacerlo, evitamos la redistribución no autorizada y la piratería. Puedes leer más al respecto en la explicación de Google: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/10183279. 


Esto también se aplica a cualquier pedido que nos hagas para el que utilicemos un servicio de entrega externo. Por lo tanto, tu dirección se comunicará a esa parte cuando realices un pedido.

  1. Transferencia internacional

Tus datos solo se tratarán dentro de la UE. Tus datos no serán tratados en países fuera de la UE. En la medida en que se produzca una transferencia de datos personales a países fuera del EEE (terceros países), tomaremos medidas para garantizar un nivel de protección adecuado. Además, siempre que sea posible, basamos las transferencias a terceros países en una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea. Si la Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación para un tercer país, tomamos las medidas de salvaguardia apropiadas basando la transferencia en las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y cumpliendo con sus requisitos.  

  1. Toma de decisiones individuales automatizadas y elaboración de perfiles

SocialDrive no utiliza técnicas automatizadas de elaboración de perfiles y toma de decisiones individuales.


Como parte de sus servicios, SocialDrive puede utilizar aplicaciones de IA para realizar diversas tareas administrativas. Esto no dará lugar en ningún caso a una toma de decisiones individual automatizada sin tu consentimiento.

  1. Periodo de conservación

SocialDrive no utiliza técnicas automatizadas de elaboración de perfiles y toma de decisiones individuales.


Como parte de sus servicios, SocialDrive puede utilizar aplicaciones de IA para realizar diversas tareas administrativas. Esto no dará lugar en ningún caso a una toma de decisiones individual automatizada sin tu consentimiento.

  1. Seguridad

SocialDrive adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la pérdida o cualquier forma de tratamiento ilícito.

  1. Tus derechos

Por ley, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de inspección.
    Tienes derecho a saber qué datos personales procesa SocialDrive sobre ti.

  • Derecho de rectificación.
    Puedes pedirnos que corrijamos, completemos, eliminemos o bloqueemos tus datos si consideras que son incorrectos o que el tratamiento es irrelevante o infringe la ley.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.
    Tienes derecho a recibir de nosotros, en formato de archivo digital, los datos de localización que tratemos, así como cualquier otro dato tuyo que tratemos basado en tu consentimiento.

  • Derecho de oposición.
    Puedes oponerte a todo tratamiento que no se base en el consentimiento y que vaya más allá de lo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la ejecución del contrato.


También puedes revocar tu consentimiento a las operaciones de tratamiento de datos, si estas se basaban en tu consentimiento. Esto no tiene ningún efecto sobre los datos que ya hemos almacenado; la revocación del consentimiento solo funciona de cara al futuro.

  1. Responsable de protección de datos

SocialDrive ha nombrado a un responsable de protección de datos (RPD). El RPD supervisará el cumplimiento de la legislación sobre privacidad y asesorará a SocialDrive al respecto. 


El RPD es independiente y goza de protección jurídica frente al despido. El RPD depende directamente del alto ejecutivo de SocialDrive. Además, el RPD es la persona de contacto para todas las cuestiones relacionadas con la privacidad, tanto para ti como interesado como para el supervisor.


Puedes ponerte en contacto con el RPD a través del formulario de contacto.

12. Supervisor

El cumplimiento de la legislación sobre privacidad es controlado por una autoridad nacional de supervisión. Tendrás derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. También podrás ponerte en contacto con la autoridad supervisora si tienes alguna duda sobre la legislación en materia de privacidad. En el resumen que figura a continuación podrás ver cuál es la autoridad nacional de supervisión para algunos países. Además, siempre podrás ponerte en contacto con el «supervisor principal». En el caso de SocialDrive, se trata de la autoridad de control neerlandesa.


13. ¿Preguntas?

Si tienes alguna duda sobre el tratamiento de datos personales por parte de SocialDrive, o si deseas ejercer uno o varios de los derechos que te otorga la ley, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación:


SocialDrive

A/A: departamento de privacidad 

Landjuweel 24

 3905 PG Veenendaal (Países Bajos),


O ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.


Atención: si eres menor de 16 años en los Países Bajos, esta solicitud debe ser presentada por tus representantes legales (tus padres o tu tutor). Este límite de edad puede variar de un país a otro. En Bélgica, por ejemplo, existe un límite de edad de 13 años.

14. Cambios

Esta declaración de privacidad está sujeta a cambios. Estos cambios se anunciarán en nuestra página web.  


SocialDrive puede tratar tus datos para nuevos fines aún no mencionados en esta declaración de privacidad. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo antes de utilizar tus datos para estos nuevos fines, para informarte de los cambios en nuestra declaración de privacidad y darte la oportunidad de denegar tu consentimiento.